“+ ENTREGAS”, O NOVO MODELO OPERACIONAL DO IFOOD: O ESPAÇO DO CIDADÃO EM TEMPOS DE PRECARIZAÇÃO COMO REGRA E DESPROTEÇÃO JURÍDICA

Resumen

A pesquisa investiga as dinâmicas de precarização do trabalho no contexto do capitalismo de plataforma, analisando as recentes estratégias corporativas de controle algorítmico e as consequentes formas de resistência dos trabalhadores. O objetivo central é compreender os impactos da implementação da nova modalidade "+Entregas" pela plataforma iFood e as mobilizações deflagradas por entregadores no Rio de Janeiro no início de 2026. Para tanto, adota-se uma metodologia qualitativa de cunho exploratório e bibliográfico, baseada no método dedutivo e no estudo de caso, amparada por referenciais da Sociologia, do Direito e da Geografia. Os resultados demonstram que, sob a justificativa de previsibilidade, o modelo de negócios pautado na racionalidade neoliberal aprofunda a subordinação algorítmica, reduz as remunerações e restringe a mobilidade dos trabalhadores. Constata-se, contudo, que frente à invisibilidade e ao isolamento impostos pelo ambiente virtual de comunicação assimétrica, os entregadores resgatam a materialidade das ruas como tática de enfrentamento. Conclui-se que a ocupação de múltiplas territorialidades e a formação do espaço do cidadão permanecem como os principais mecanismos de articulação coletiva, capazes de tensionar as fraturas do discurso do empreendedorismo e combater as novas morfologias de exploração da globalização perversa.